Términos y Condiciones
Última actualización: 26/02/2026
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de DecorUpBGA y la contratación de servicios de decoración de eventos. Al acceder a este sitio y/o solicitar cotizaciones o servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, le rogamos no utilizar nuestro sitio ni nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
DecorUpBGA ofrece servicios de decoración de eventos en Bucaramanga y área metropolitana, incluyendo cumpleaños infantiles y adultos, baby shower, bautizos, primeras comuniones, graduaciones y eventos personalizados. Los alcances, precios y condiciones específicas de cada servicio se definen en la cotización y/o contrato que se suscriba con el cliente.
3. Cotizaciones y reservas
Las cotizaciones tienen carácter informativo y no constituyen obligación de contratación hasta que se confirme la reserva mediante el acuerdo entre las partes (por ejemplo, mensaje de aceptación por WhatsApp o firma de orden de servicio). Los precios pueden variar según fecha, lugar, elementos elegidos y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de no prestar el servicio cuando no exista disponibilidad o cuando las condiciones del evento no sean viables.
Para apartar la fecha de su evento se requiere un abono del 50% del valor acordado. El saldo se cancela según lo pactado (por ejemplo, antes o el día del evento). Sin el abono, la fecha no queda reservada. En caso de cancelación, las políticas de devolución se informan al momento de la reserva.
4. Imágenes y referencias
Las imágenes publicadas en el sitio y en redes sociales son de referencia. Los colores, tamaños y detalles del montaje final pueden variar según el proceso de producción, disponibilidad de materiales y características del espacio. No se incluye torta en los servicios; cuando se indica “base para torta”, se refiere únicamente al soporte o estructura decorativa para colocar la torta que proporcione el cliente.
5. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, logotipos, diseños, fotografías y demás material) es propiedad de DecorUpBGA o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, DecorUpBGA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los servicios. La responsabilidad se limitará al valor del servicio contratado en cada caso, salvo que la ley exija lo contrario.
7. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, WhatsApp, etc.). No controlamos el contenido ni las prácticas de privacidad de esos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Bucaramanga, Santander.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puede contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o a la dirección indicada en la sección de contacto del sitio.